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Para consumidores e pagadores

  • O que fazer em caso de suspeita de fraude em uma fatura paga?
  • Como emitir a segunda via de uma cobrança?
  • O que fazer se você não consegue contato com a empresa que te cobrou?
  • Como utilizar o DDA (Débito Direto Autorizado) para boletos do Asaas?
  • Paguei a cobrança do Asaas em outro banco. Preciso pagar novamente pelo DDA do meu banco?
  • A cobrança do Asaas venceu. Ainda consigo pagar pelo DDA do meu banco?
  • O nome Asaas IP S.A. no DDA do meu banco significa que comprei algo do Asaas?
  • Se eu excluir ou recusar a cobrança do Asaas no DDA do meu banco, a dívida é cancelada?
  • Por que aparece uma cobrança do Asaas no DDA do meu banco se não recebi o boleto por e-mail ou SMS?
  • Já paguei a cobrança do Asaas pelo DDA do meu banco, mas ela continua pendente. O que fazer?
  • O DDA do meu banco retira o valor da cobrança do Asaas automaticamente da minha conta?
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