Se você é pagador e realizou o pagamento de um boleto do Asaas usando a ferramenta de DDA no aplicativo do seu banco, o prazo de compensação e confirmação varia de acordo com o canal e o horário utilizado:
- Pagamento via Boleto/DDA: os pagamentos realizados por boleto levam até 1 dia útil para serem processados pela rede bancária. Quando a operação é feita fora do horário bancário, em fins de semana ou feriados, o reconhecimento ocorre no próximo dia útil ou em até 2 dias úteis.
- Pagamento via Pix: se a cobrança disponibilizar o QR Code Pix, você pode realizar o pagamento a qualquer momento e a compensação ocorre de forma imediata.
Se o prazo de compensação bancária já passou e a cobrança continuar pendente no seu banco, envie o comprovante de pagamento diretamente para a empresa beneficiária (quem vendeu o produto ou prestou o serviço) para que ela possa realizar as validações necessárias.