Se você recebeu uma cobrança e não consegue falar com a empresa ou pessoa que a emitiu pelos canais indicados na fatura, você pode registrar um alerta diretamente no documento.
Siga os passos abaixo:
- Acesse a fatura que você recebeu.
- Clique no link "Reportar um problema".
- Preencha os campos solicitados.
- Clique no botão "Enviar".
Ao fazer isso, enviamos um e-mail para o emissor da cobrança solicitando que ele entre em contato com você para resolver a situação.