Ao emitir NFS-e no portal nacional, pode retornar a seguinte rejeição:
Código: E0310 Descrição: O código de tributação nacional informado não existe conforme a lista de serviços nacional do Sistema Nacional NFS-e.
Esse erro acontece porque o campo do código de serviço está em branco ou foi preenchido com um número que não consta na lista oficial de serviços do governo. O Portal Nacional possui uma tabela padronizada e, se você digitar um código inválido ou tentar emitir a nota sem essa informação, a emissão é recusada.
Para substituir o código pelo formato correto e emitir sua nota, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o menu Notas fiscais > Configurações > Serviços.
Selecione o serviço que retornou com erro e clique no ícone do Lápis para editar.
Localize o campo "Código do serviço", apague o número inválido (se houver) e insira o código de serviço municipal correto.
Clique em Salvar e tente emitir a nota fiscal novamente para validar se a correção foi efetiva.
Dica importante para o preenchimento:
O Portal Nacional exige um padrão de 8 caracteres (6 números e 2 pontos), como no exemplo: 08.02.01. Certifique-se de incluir os pontos. Em alguns casos, também é necessário preencher o código complementar.
Você pode consultar o código correto simulando uma emissão direto no Portal Nacional ou verificando o PDF de uma nota fiscal que já tenha sido emitida com sucesso por lá.
Se tiver dúvidas sobre qual código usar ou precisar de ajuda, entre em contato com o nosso suporte!
Palavras-chave: E0310; Código de tributação nacional; GW000004; NFe002.