Ao emitir NFS-e no portal nacional, pode retornar a seguinte rejeição:
Código: GW3001 Descrição: A série do RPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 1 a 49.999.
Esse erro acontece porque você configurou o seu painel do Asaas para emitir notas fiscais utilizando um Certificado Digital, mas inseriu um número de série que está fora da faixa permitida pelo governo para esse tipo de autenticação (como uma série na casa dos 80000, por exemplo).
Para ajustar a numeração da série e emitir sua nota, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o menu Notas fiscais > Configurações > Informações fiscais.
Localize a seção "Informações da nota fiscal de serviço" e encontre o campo "Série da NF".
Preencha o campo com um número novo que esteja na faixa permitida entre 1 e 49999.
Reinicie o campo do número de DPS/RPS preenchendo com o número 1 (ou o sequencial correto dessa nova série), garantindo que uma nova contagem comece do zero.
Clique em Salvar.
Cancele a nota fiscal antiga que gerou o erro e crie uma nova emissão.
Dicas importantes:
Procure escolher um número de série que nunca tenha sido usado por sua empresa anteriormente no Portal Nacional. Isso evita conflitos ou pulos indesejados na numeração das suas notas fiscais.
Após salvar as configurações, você precisa obrigatoriamente cancelar a nota antiga com erro e fazer uma nova solicitação. Se tentar apenas retransmitir a nota anterior, o sistema continuará enviando os dados antigos e o erro persistirá.
Se tiver dúvidas sobre qual numeração escolher ou precisar de ajuda, entre em contato com o nosso suporte!
Palavras-chave: GW3001; Erro de série; Portal Nacional.