Ao emitir NFS-e no portal nacional, pode retornar a seguinte rejeição:
GW000004 - Código tributação Municipal incorreto. Exemplo: 03.02.01 Informado:8330001
Esse erro acontece porque o campo do código de serviço foi preenchido de forma incorreta no seu painel. Geralmente, o motivo é a inserção do número do CNAE (que possui 7 dígitos seguidos) no lugar onde deveria estar o Código de Serviço Municipal (que usa o formato com pontos, ex: 03.02.01). O Portal Nacional não reconhece o CNAE como um código válido para a emissão da nota.
Para substituir o código pelo formato correto e emitir sua nota, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o menu Notas fiscais > Configurações > Serviços.
Selecione o serviço que retornou com erro e clique no ícone do Lápis para editar.
Localize o campo "Código do serviço", apague o número incorreto (CNAE) e insira o código de serviço municipal correto.
Clique em Salvar e tente emitir a nota fiscal novamente para validar se a correção foi efetiva.
Dica importante para o preenchimento:
O Portal Nacional exige um padrão de 8 caracteres (6 números e 2 pontos), como no exemplo: 08.02.01. Certifique-se de incluir os pontos. Em alguns casos, também é necessário preencher o código complementar.
Você pode consultar o código correto simulando uma emissão direto no Portal Nacional ou verificando o PDF de uma nota fiscal que já tenha sido emitida com sucesso por lá.
Se tiver dúvidas sobre qual código usar ou precisar de ajuda, entre em contato com o nosso suporte!
Palavras-chave: GW000004; Código tributação municipal; Código de serviço errado; Erro nota fiscal;