Em alguns cenários, o Serasa pode recusar uma negativação por existir uma liminar em nome do seu cliente que impede negativações. Quando isso ocorre, a situação da negativação é atualizada para Cancelado.
Importante: em casos como esse, a taxa cobrada pela negativação é estornada, pois o serviço não foi prestado. Contudo, nos casos onde a negativação é aceita pelo Serasa, e cancelada posteriormente (pois seu cliente entrou com uma ordem judicial após a negativação), a taxa não será estornada, pois o serviço foi prestado.
Avalie este artigo abaixo. Ajude a entender como estamos nos saindo!