Você pode solicitar a negativação de uma cobrança vencida na sua conta por três caminhos diferentes. Escolha a opção mais conveniente para o seu momento:
Opção 1: Pela listagem de cobranças
Acesse o Menu lateral.
Clique em Cobranças.
Selecione Todas.
Localize a cobrança desejada.
Clique no ícone Ativar negativação (localizado na coluna Ações).
Opção 2: Pelos detalhes da cobrança
Acesse o Menu lateral.
Clique em Cobranças.
Selecione Todas.
Clique sobre a cobrança desejada.
Vá até a seção Dados da cobrança.
Clique no botão Ativar Negativação.
Opção 3: Pelo menu de negativação
Acesse o Menu lateral.
Clique em Negativação.
Clique em Ativar negativação.
Etapas finais de confirmação: Independentemente do caminho escolhido, siga estes passos para concluir:
Confirme o desejo de prosseguir com a negativação.
Confira os dados cadastrais do seu cliente (como telefone e endereço).
Insira uma descrição detalhada sobre o produto ou serviço vendido.
Declare o seu aceite no termo aditivo para finalizar.
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