A rejeição com o código GW1992 (Descrição: A série transcrita manualmente para a DPS deve ser um número dentro da faixa definida para este fim, que é de 80000 até 89999) ocorre quando a série da nota fiscal cadastrada no painel está fora do intervalo exigido para o método de autenticação utilizado.
Motivos para a ocorrência do erro:
Emissão por Usuário e Senha (sem certificado digital): a série cadastrada está fora da faixa obrigatória de 80000 a 89999 (por exemplo, utilizando uma série entre 1 e 49999).
Certificado digital vencido: a conta possui autenticação por certificado digital, mas o documento expirou, fazendo com que o sistema altere o método de envio.
Como solucionar o erro conforme o seu cenário
Cenário 1: Ajustar a série da NF (Emissão por Usuário e Senha)
Acesse o menu lateral na sua conta Asaas.
Clique em Notas Fiscais.
Clique em Configurações.
Acesse a aba Portal Emissor.
Localize a seção Configurações do Portal Nacional.
No campo Série da NF, informe uma numeração entre 80000 e 89999.
Recomendação: Escolha um número de série que nunca tenha sido utilizado anteriormente no Portal Nacional para evitar conflitos de numeração.
No campo Número do DPS/RPS, redefina o valor para 1 (ou para o sequencial inicial correto desta nova série).
Clique em Salvar.
Cancele a nota fiscal que apresentou a rejeição.
Crie uma nova solicitação de emissão de nota fiscal.
Cenário 2: Atualizar o certificado digital vencido
Emita um novo certificado digital válido com a sua certificadora de preferência.
Acesse o menu lateral na sua conta Asaas.
Clique em Notas Fiscais.
Clique em Configurações.
Acesse a aba Dados de Acesso.
Anexe o seu certificado digital atualizado.
Clique em Salvar.
Cancele a nota fiscal que apresentou a rejeição.
Crie uma nova solicitação de emissão de nota fiscal.
Atenção obrigatória:
Para a correção do Cenário 1, é indispensável cancelar a nota fiscal com erro e realizar uma nova emissão após salvar as alterações no painel. Tentar retransmitir a nota fiscal antiga mantém os dados incorretos e gera novamente a rejeição GW1992.