A rejeição "A série informada na DPS é inválida para este emissor. No padrão nacional, utilize uma série nova (sem uso anterior) entre 00001 e 49999 se usar Certificado Digital, ou entre 80000 e 89999 se emitir sem certificado" ocorre quando o número de série configurado no Asaas não é compatível com o método de autenticação utilizado para autorizar a nota no Portal Nacional.
Causas comuns do erro:
Faixa numérica incorreta: inserção de uma série fora do padrão aceito para o modelo de conexão configurado.
Certificado Digital vencido: a empresa está configurada com uma série de certificado (1 a 49999), porém o Certificado Digital A1 expirou. Com a expiração do documento, o sistema não consegue assinar digitalmente a nota, gerando inconsistência imediata entre o método de envio e a numeração da série.
Regra de intervalos de série no Portal Nacional:
Com Certificado Digital (ativo e válido): série com numeração obrigatória entre 1 e 49999.
Sem Certificado Digital (Usuário e Senha): série numeração obrigatória entre 80000 e 89999.
Passo a passo para ajustar as configurações e emitir a nota fiscal:
1. Validação do Certificado Digital (Primeira verificação)
Acesse o menu lateral na sua conta Asaas e vá em Notas Fiscais > Configurações > aba Dados de Acesso.
Verifique o status e a data de validade do seu Certificado Digital A1:
Se o certificado estiver vencido: renove o arquivo junto à sua autoridade certificadora, realize o upload do novo documento .pfx ou .p12 com a senha correspondente e clique em Salvar. Feito isso, mantenha uma série na faixa de 1 a 49999.
Se optou por emitir sem certificado (Usuário e Senha): garanta que o CNPJ e a senha estejam preenchidos corretamente e prossiga para o ajuste da série na faixa de 80000 a 89999.
2. Ajuste da Série e do DPS
Acesse a aba Portal Emissor.
Localize a seção Informações da nota fiscal de serviço.
No campo Série da NF, insira uma série nova (sem uso anterior pela empresa), respeitando o método de autenticação validado na etapa anterior:
1 a 49999: para emissões com Certificado Digital ativo.
80000 a 89999: para emissões com Usuário e Senha.
No campo Número do DPS/RPS, preencha com 1 (ou com o número sequencial inicial desta nova série).
Clique em Salvar.
3. Reemissão da Nota Fiscal
Acesse o menu Notas Fiscais e localize a nota que apresentou o erro.
Clique em Cancelar nota fiscal.
Solicite uma nova emissão do zero para que o sistema carregue os novos dados de autenticação e série.
Recomendações importantes:
Cancelamento obrigatório da nota com erro: não tente apenas reenviar ou retransmitir a nota com erro. O rascunho anterior guarda em cache os parâmetros antigos recusados pelo governo; criar uma nova nota após salvar as configurações é indispensável para aplicar a nova série.
Reinício do sequencial: sempre que uma nova série for definida, volte o campo de DPS/RPS para 1 para abrir uma contagem limpa.
Estabilidade: recomendamos manter o Certificado Digital A1 sempre atualizado para usufruir de maior velocidade de autorização de notas.