O erro GW1992 indica que a série informada na Declaração de Prestação de Serviços (DPS) está fora da faixa permitida pelo governo.
Isso acontece porque o painel do Asaas está configurado para emitir notas fiscais utilizando Usuário e Senha (sem certificado digital), mas foi inserido um número de série fora da faixa exigida para esse tipo de autenticação, que deve ser entre 80000 e 89999.
Título: Como resolver o erro GW1992 na emissão de NFS-e
- Acesse o menu Notas fiscais > Configurações > Informações fiscais.
- Localize a seção "Informações da nota fiscal de serviço" e encontre o campo "Série da NF".
- Preencha o campo com um número novo que esteja na faixa permitida entre 80000 e 89999. Escolha um número que nunca tenha sido usado por sua empresa anteriormente no Portal Nacional para evitar conflitos.
- Reinicie o campo do número de DPS/RPS preenchendo com o número 1 ou o sequencial correto dessa nova série.
- Clique em Salvar.
- Cancele a nota fiscal antiga que gerou o erro e crie uma nova emissão. A tentativa de retransmitir a nota anterior fará o sistema continuar enviando os dados antigos, mantendo o erro.
Palavras-chave: GW1992; Série 80000; Portal Nacional.