Essa rejeição ocorre porque a data de validade do Certificado Digital A1 vinculado à sua conta do Asaas expirou. Para voltar a emitir notas fiscais, é necessário renovar o certificado e atualizar o arquivo na plataforma.
- Renove o seu Certificado Digital A1 diretamente com a sua certificadora parceira para obter um novo arquivo válido.
- Acesse a sua conta no Asaas.
- No menu lateral, acesse Notas Fiscais.
- Clique em Configurações.
- Acesse Dados de acesso.
- Clique no botão Editar.
- Insira o novo arquivo do certificado no campo "Autenticar com Certificado".
- Salve as alterações.
- Faça a reemissão da nota fiscal que apresentou erro.
Palavras-chave: Certificado digital; Portal nacional.