Após solicitar a contestação de uma compra, você receberá um contato para envio de documentos comprobatórios ou esclarecimento de informações.
Você tem o prazo de 24 horas para responder a essa solicitação.
Se você não responder dentro de 24 horas: enviaremos um e-mail informando o encerramento da solicitação por falta de retorno.
Se você quiser retomar a análise após o encerramento: basta falar com os especialistas para dar continuidade à tratativa.