O lançamento pode aparecer no extrato do cartão do seu cliente antes da confirmação final no Asaas devido ao fluxo de processamento do pagamento. Primeiro, a operadora realiza a autorização da transação. Em seguida, a cobrança passa por uma análise de segurança antes da captura efetiva do valor.
Se a transação for recusada durante a verificação de segurança:
- O valor reservado é estornado automaticamente.
- Se a fatura atual estiver aberta, o estorno ocorre em até 5 dias úteis.
- Se a fatura já estiver fechada, o estorno é lançado na fatura seguinte.