Para restaurar uma cobrança que foi removida, acesse o menu lateral, clique em Cobranças e depois em Todas.
Siga estes passos:
- Clique no botão Filtros.
- Clique em Filtros avançados.
- No campo Cobranças removidas, escolha a opção Exibir somente cobranças removidas.
- Clique no botão Aplicar 1 filtro.
- Na coluna Ações, clique no ícone de refresh (Restaurar cobrança).
Se preferir, você também pode acessar diretamente a página da cobrança desejada, clicar no botão Mais ações e selecionar Restaurar cobrança.
Para finalizar, escolha se deseja notificar o cliente marcando a caixa Notificar o cliente sobre a restauração desta cobrança e clique no botão Restaurar.
O que você precisa saber:
- Só é possível restaurar cobranças avulsas, parcelas e assinaturas. Não é possível restaurar um parcelamento completo.
- Se a cobrança removida estiver vencida, a data de vencimento será atualizada no momento da restauração.