Você pode realizar a devolução total ou parcial de uma cobrança paga por cartão de crédito diretamente pelo aplicativo do Asaas no celular em poucos passos.
Siga o passo a passo:
- Acesse o aplicativo do Asaas no seu celular.
- Acesse o Menu lateral.
- Clique em Cobranças.
- Escolha o tipo de cobrança correspondente (Avulsas, Parcelamentos ou Assinaturas).
- Selecione a cobrança desejada.
- Toque no botão rosa com três pontos.
- Toque em Solicitar estorno.
- Escolha se deseja fazer o estorno total ou parcial.
- Confirme a ação para concluir.