O valor de uma cobrança paga por boleto bancário fica disponível na sua conta Asaas de acordo com o momento em que o seu cliente realizou o pagamento.
Confira os prazos:
- Regra geral: O saldo fica disponível no próximo dia útil após o pagamento do cliente.
- Se o cliente pagar o boleto após o horário limite do banco dele: O pagamento é processado apenas no dia seguinte. Nesses casos, a compensação leva 2 dias úteis para o valor cair na sua conta Asaas.
Se o prazo de compensação já passou e o valor ainda não foi identificado, encaminhe aos nossos especialistas: o nome e CPF/CNPJ do pagador e comprovante de pagamento.