A reanálise de contas é prevista em nossos Termos e Condições de Uso e tem o objetivo de manter a segurança das operações no Asaas, além de complementar as contas para oferecermos um serviço direcionado às necessidades de cada cliente.
Esse procedimento é regulamentado pelo Banco Central e acontece de forma esporádica ou conforme a necessidade, podendo ser solicitado algum documento extra para validação, por exemplo.
Geralmente a reanálise leva até dois dias úteis, mas podem ocorrer situações em que o prazo se estenda. Durante o período de reanálise, você pode gerar cobranças e recebê-las, no entanto, a movimentação do saldo só será habilitada após a aprovação.
Sempre que uma reanálise for feita em sua conta, você será notificado por e-mail sobre ela e o seu resultado, assim que concluído. E caso sua conta esteja passando por uma reanálise, você também pode acompanhar o andamento por meio do Menu do usuário, Minha conta, Situação cadastral.
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