O seu saldo no Asaas pode ficar negativo quando o total de valores a receber na sua conta for menor do que o valor das taxas cobradas no período.
Isso pode acontecer por motivos como:
- Desconto de taxas para envio de notificações aos seus clientes.
- Emissão de nota fiscal.
- Antecipação vencida, devido a divergências ou pendências em antecipações de recebíveis.
- Chargeback recebido, que é a contestação de compra realizada pelo comprador junto à operadora do cartão.
Para regularizar a sua conta, receba novos pagamentos ou realize uma adição de saldo para cobrir os valores pendentes.