Uma cobrança paga com cartão de crédito pode ser recusada por questões de segurança do validador.
Isso acontece porque as transações passam por uma análise de pontuação (score). Quanto maior o score, maior a probabilidade de o validador negar a transação por motivos diversos de segurança.
Além disso, pode acontecer de a transação ser reprovada pelo validador, mesmo que seja aprovada pela operadora do cartão.
Se a transação for reprovada:
- O pagamento não é confirmado.
- O valor é estornado automaticamente para o seu cliente.
Se isso acontecer, oriente o seu cliente a entrar em contato com a operadora do cartão para entender o motivo exato da recusa.