Ao atualizar os tributos de um serviço utilizado em assinaturas com configurações fiscais personalizadas (como variações de ISS, PIS/COFINS ou retenções), é importante escolher a forma correta de salvar para não sobrescrever dados específicos.
Como salvar alterações em assinaturas com tributação personalizada
Ao salvar a edição do serviço, não escolha a opção "Atualizar para novas e agendadas".
Selecione a opção para aplicar somente para novas notas.
Acesse cada assinatura individualmente no painel.
Revise e ajuste as configurações fiscais de cada uma manualmente.
O que fazer com notas que apresentaram erro na emissão
Dependendo de como você salvou a atualização do serviço, siga as instruções:
Se você atualizou "Somente para novas notas": cancele a nota fiscal que apresentou erro e gere uma nova nota do zero. Os novos campos não são aplicados automaticamente em notas geradas anteriormente.
Se você atualizou "Para novas e agendadas": acesse a nota com erro no painel e clique em Emitir Agora para reemitir. As informações do agendamento já foram atualizadas.
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