Para importar a sua lista de clientes para o Asaas, faça o download e preencha o arquivo modelo Modelo Clientes Oficial - ASAAS anexado no final deste artigo.
Fique atento às regras de preenchimento de cada coluna:
Colunas obrigatórias:
Coluna A (Identificador externo): Informe um código único para cada cliente (pode ser CPF/CNPJ, número sequencial, texto ou caracteres especiais). Esse dado é único e vincula as cobranças ao cliente importado. Não utilize o mesmo identificador para clientes diferentes.
Coluna B (Nome): Informe o nome do seu cliente.
Coluna F (CPF/CNPJ): Informe o CPF ou CNPJ do seu cliente.
Colunas opcionais:
Coluna C (E-mail): Informe o e-mail principal do seu cliente.
Coluna D (Fone celular): Informe o número de celular do cliente, incluindo o DDD.
Coluna E (Nome da empresa): Informe o Nome Empresarial do cliente. (Nota: As cobranças são emitidas no nome preenchido na Coluna B).
Coluna G (Fone fixo): Informe o telefone fixo do cliente, incluindo o DDD.
Coluna O (e-mail adicional): Informe e-mails adicionais separados por vírgula (Exemplo:
maria@maria.com.br, jose@jose.com.br).Coluna P (Grupos): Informe o nome do grupo onde deseja incluir o cliente para organizá-lo.
Coluna Q (Desabilitar notificações): Preencha exatamente com a palavra TRUE para desativar as notificações de cobrança. Qualquer outro texto mantém as notificações ativas.
Informações de endereço (Colunas H, I, J, K, L, M e N): Essas colunas não são obrigatórias na importação, mas se não forem preenchidas, o ajuste precisará ser feito manualmente no cadastro de cada cliente depois. A ausência de endereço impede o uso de serviços que dependem dele, como Emissão de Notas Fiscais e Negativação Serasa.
Importante: Se você possui mais de uma planilha de clientes, junte todas em um único arquivo antes de enviar. Não há limite máximo de clientes por planilha.
Após o preenchimento do arquivo, encaminhe para os nossos especialistas. O prazo para conclusão da importação é de 2 horas úteis para planilhas com até 5 mil dados e 1 dia útil para planilhas com mais de 5 mil dados.
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