Se você tem certeza de que digitou seus dados corretamente, mas a página não carrega ou apresenta um erro, siga o passo a passo abaixo para recuperar a estabilidade do seu acesso:
- Abra as configurações do navegador de internet que você está utilizando.
- Limpe o histórico e os arquivos de cache do navegador.
- Feche o navegador por completo.
- Abra o navegador novamente.
- Tente fazer o login.
- Se o erro continuar, abra uma guia anônima no mesmo navegador e tente acessar.
- Se ainda assim não funcionar, abra um navegador diferente do que você costuma usar.
- Tente logar nesse novo navegador.
- Se a falha persistir, tente realizar o acesso utilizando outro dispositivo.