Para promover um ambiente seguro, as bandeiras de cartões de crédito e débito possuem planos de monitoria. O intuito é notificar você quando os seus índices de chargeback estão ultrapassando os limites estipulados.
Se você receber uma notificação de monitoria, você será informado por e-mail com o detalhamento dos índices atuais de chargeback, por qual adquirente e bandeira você está sendo monitorado, além dos prazos e condições para sair do monitoramento.
As regras de monitoria variam conforme a bandeira e os cálculos são considerados separadamente por adquirente.