O pré-chargeback é uma etapa para antecipar avisos de chargebacks antes que eles sejam processados pela adquirente. Essa ferramenta utiliza a tecnologia Ethoca para transações da bandeira Mastercard.
Com essa ferramenta, você consegue antecipar os chargebacks que seriam recebidos, mantendo seu índice controlado e evitando as monitorias das bandeiras.
Se a sua conta recebe chargebacks devido ao risco do negócio e não por fraude, toda cobrança que receber um pré-chargeback é estornada.