A tokenização de cartão já vem habilitada por padrão no ambiente de Sandbox para testes de integração. Para utilizá-la em produção, é necessário solicitar a liberação à nossa equipe por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenção: Antes de solicitar, certifique-se de que sua conta Asaas já está com o cadastro aprovado. Contas sem cadastro aprovado não seguem para a etapa de análise
O que você precisa enviar na solicitação
Ao entrar em contato com o atendimento, reúna e envie as seguintes informações para agilizar o processo:
Justificativa de negócio: explique por que a tokenização é essencial para o modelo de vendas da sua empresa.
Modelo de negócio: detalhe qual é o produto ou serviço oferecido, como é feita a entrega e qual é o formato de cobrança utilizado (ex.: recorrência, parcelamento, etc.).
Nota fiscal ou modelo de contrato: envie os documentos emitidos para seus clientes. Se houver previsão de alteração de valor ao longo do contrato, informe essa condição.
Link de divulgação: compartilhe o site oficial, perfil do Instagram ou outra rede social ativa do seu negócio.
Estrutura de contas (se aplicável): caso sua conta seja uma conta pai e a liberação da tokenização também seja necessária para as contas filhas, informe isso explicitamente no momento do pedido.
Detalhes sobre a análise
Dispensa de PCI DSS: não é necessário enviar SAQ nem AOC do PCI DSS.
Prazo de resposta: até 4 dias úteis após o envio completo de todos os dados solicitados.
Monitoramento contínuo: após a aprovação e liberação do recurso, a conta continuará sob monitoramento operacional.
Política de reversão: em casos de aumento expressivo de chargebacks, contestações, reclamações ou infrações de Pix, a funcionalidade poderá ser suspensa ou cancelada, ficando sujeita a nova análise.
Saiba mais em: docs.asaas.com/reference/tokenizacao-de-cartao-de-credito