Este artigo explica os requisitos e o passo a passo necessário para habilitar o Token App no seu celular. Ele se aplica quando você deseja aumentar a segurança da sua conta e autorizar suas transações direto pelo aplicativo do Asaas.
O Token App é uma alternativa ao Token SMS. Ele gera códigos de segurança direto no seu aplicativo, funcionando mesmo se você estiver sem sinal de operadora.
Para conseguir ativar o recurso, é obrigatório que o envio de seus documentos de identificação e da sua foto de rosto (selfie) já tenha sido realizado e aprovado pelo Asaas.
Regras importantes antes de começar
Prazo de análise: Após enviar a sua selfie para a ativação, o prazo de análise é de até 1 dia útil, mas o retorno costuma acontecer em alguns minutos.
Limite de dispositivos: Por motivos de segurança, existe um número limite de aparelhos permitidos para a ativação do Token App por conta.
Se você tiver dúvidas sobre a quantidade de aparelhos ou atingir o limite: Então entre em contato direto com a nossa equipe de atendimento para receber orientações.
Passo a passo para ativar o Token App
Assim que os seus documentos cadastrais estiverem totalmente aprovados, siga estas etapas no seu celular:
Abra o aplicativo do Asaas no seu celular.
Clique no banner de ativação fixado na tela inicial do aplicativo (se estiver visível).
Se o banner não aparecer: Então clique na opção Token diretamente na tela inicial.
Clique em Ativar token.
Tire uma nova foto do seu rosto (selfie) seguindo as instruções da tela.
Envie a foto para concluir a solicitação de ativação.
Se preferir assistir às instruções em formato de vídeo, você também pode conferir o tutorial completo em:
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