Por motivos de segurança, há um limite de aparelhos permitidos para ativação do Token App por conta, conforme a política da empresa. Se um usuário administrador ativar o Token App em um novo aparelho, o anterior será desativado automaticamente. Nas contas em que o limite é de apenas um token, a ativação por outro usuário também desativará o token do aparelho/usuário anterior.
Quando o limite de aparelhos for atingido, será necessário excluir um dos tokens já cadastrados para poder ativar em outro dispositivo.
Em caso de dúvidas sobre os limites ou para mais informações, entre em contato com nosso atendimento.
Para saber como excluir um token, acesse o artigo Como excluir um Token App?
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