Existem duas formas de desbloquear o seu Token SMS, dependendo do envio prévio dos seus documentos:
- Por reconhecimento facial: Se você já enviou seus documentos pela opção de usuário, basta enviar uma selfie para liberar o acesso ao token.
- Pelos canais de atendimento: Caso você não tenha o reconhecimento facial ativado, entre em contato com os nossos canais oficiais e valide as informações de segurança solicitadas para concluir o desbloqueio.