Como faço para acessar o Base by Asaas?
O acesso é feito exclusivamente pelo painel web do Asaas. Você utiliza as mesmas credenciais (e-mail e senha) que já possui na sua conta principal.
Atenção: Por questões de segurança e sincronização de dados, o acesso deve ser feito sempre a partir da conta Asaas logada.
Passo a Passo para o Primeiro Acesso (Via Web)
Para entrar no painel do Base, siga estas etapas:
Login Inicial: Acesse www.asaas.com e entre com seu e-mail e senha.
Central de Navegação: No canto superior direito da tela (ao lado do sino de notificações), clique no ícone de grade (quadradinho com quatro pontos).
Localize o Base: Dentro do menu que se abrirá, procure pelo logotipo do Base by Asaas.
Acesse o Sistema: Clique no link azul escrito “Acessar o Base by Asaas”.
Nova Aba: O sistema abrirá automaticamente uma nova aba no seu navegador, já autenticada e pronta para uso.
Posso salvar o link do Base nos meus favoritos?
Não é recomendado. A autenticação do Base depende de uma sessão ativa na sua conta Asaas. Se você tentar acessar o link direto pelos favoritos sem estar logado no painel principal:
O sistema poderá redirecionar você para a tela de login geral.
Pode ocorrer um erro de sessão ou de autenticação.
O fluxo correto sempre será: Login no Asaas Web → Ícone de Grade → Acessar o Base.
Não encontro o ícone de grade ou a opção do Base by Asaas. O que fazer?
Se você não estiver visualizando o ícone de grade (Central de Navegação) no canto superior da tela ou a opção "Acessar o Base by Asaas", verifique os seguintes pontos:
Tipo de Conta: Certifique-se de que sua conta é Pessoa Jurídica (PJ). O Base é um sistema exclusivo para empresas.
Acesso via Navegador: O ícone de grade e as ferramentas do Base estão disponíveis apenas no painel web (acesso pelo computador). Verifique se você não está tentando acessar pelo aplicativo de celular.
Atualização da Página: Às vezes, uma simples atualização (F5) no seu navegador pode carregar novos elementos do painel que ficaram ocultos.
Ainda não consegue visualizar? Se você cumpre os requisitos acima e a opção ainda não aparece, entre em contato com nosso time de suporte especializado para que possamos habilitar ou verificar o seu acesso:
WhatsApp: (47) 99196-7171
E-mail: suportebasebyasaas@asaas.com.br
Chat: Disponível diretamente no seu painel da conta Asaas.
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