Em alguns casos, podem existir problemas na recepção pelas operadoras de telefonia (SMS e WhatsApp) ou com os provedores de e-mails. O ideal é sugerir ao seu cliente que verifique com uma dessas possíveis empresas se existem bloqueios ou algum problema de rede.
Após essas verificações, caso o problema persista, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento para uma possível análise.
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