Para acompanhar o envio das notificações de uma cobrança, siga estes passos:
- Acesse o menu lateral.
- Clique em Cobranças.
- Selecione Todas.
- Clique sobre a cobrança desejada.
- Role até o final da página e localize a seção Notificações da cobrança.
Na tabela exibida, você encontrará:
- Coluna Descrição: indica se houve envio ou falha no envio, o canal utilizado, o destinatário e o número de telefone ou e-mail (seu ou do seu cliente).
- Coluna Status: mostra ícones com informações sobre envio, entrega, visualização e abertura da fatura. Para ver mais detalhes sobre cada ícone, passe o cursor do mouse sobre ele.