O Asaas envia o boleto físico para o seu cliente por meio das notificações por carta. Para que o envio aconteça, o cadastro do seu cliente precisa estar completo, com o endereço correto e um CEP válido.
Para garantir a entrega no prazo, a cobrança deve ter um vencimento superior a 15 dias. Se o período até o vencimento for menor do que 15 dias, o envio por carta não é realizado.
Fique atento a estas regras importantes sobre o serviço:
- Parcelamentos: ao criar um parcelamento, o envio não é feito em forma de carnê. O Asaas envia um boleto individual por carta para cada vencimento.
- Rastreamento: por se tratar de uma carta simples, não é possível rastrear o envio.
- Devolução: se a entrega não puder ser realizada por algum motivo, a carta é devolvida ao endereço do Asaas e você recebe um aviso sobre o ocorrido.