Você pode cancelar ou estornar uma venda pela própria maquininha, no histórico de vendas local. Para isso, a maquininha precisa estar conectada à internet.
Na maquininha, acesse o histórico de vendas.
Localize a venda que deseja cancelar ou estornar.
Abra os detalhes da venda.
Selecione a opção de cancelamento ou estorno.
Informe a senha de estorno da maquininha e confirme.
O comprador não precisa apresentar o cartão para o estorno. A operação depende das regras e prazos aplicáveis à transação.
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