Se houver algum problema na tentativa de captura do pagamento de uma assinatura com cartão de crédito, o comportamento depende das tentativas de cobrança:
- Se o número máximo de tentativas for atingido (limitado a 2 dias após o vencimento): o cartão é removido da assinatura ou a data da próxima tentativa é atualizada.
- Se não for possível capturar o valor dentro do período limite: a assinatura fica com a situação vencida e não são feitas novas tentativas de captura para essa assinatura.
Se isso acontecer, será necessário que o cliente acesse a fatura e informe novamente os dados de um cartão de crédito válido.