Importante: essa condição especial de cashback não está disponível para todos os clientes Asaas. Trata-se de um benefício para um grupo selecionado de clientes com cartão pós-pago Mastercard. Se você recebeu uma comunicação em seu e-mail ou WhatsApp sobre esta campanha, é porque foi um dos selecionados.
Se você não recebeu nenhuma comunicação, é sinal de que essa condição especial ainda não está disponível para o seu perfil neste momento. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
Não se preocupe: o Asaas está sempre testando novidades para melhorar a experiência dos clientes, e pode trazer esse tipo de benefício para mais pessoas em breve. Fique de olho nos nossos canais de comunicação para não perder nenhuma novidade.
- O que é essa condição especial de cashback no cartão pós-pago Asaas?
É um benefício temporário que devolve parte do dinheiro gasto nas suas compras com o cartão pós-pago (crédito) Asaas Mastercard. O crédito do cashback é feito de forma automática na sua conta, você poderá vê-lo na área “Meus Benefícios” em até 3 dias úteis após o pagamento integral da sua fatura mensal, enquanto a campanha estiver ativa.
- Quanto de cashback eu recebo?
O cashback é de 0,5% sobre o valor total gasto no cartão pós-pago, dentro das regras desta condição especial por tempo limitado.
- Todas as compras feitas com o cartão geram cashback?
De forma geral, sim, todas as compras feitas durante o período vigente da campanha são elegíveis ao cashback. Alguns pontos importantes, no entanto:
- Em compras parceladas, apenas o valor da parcela lançada na fatura de cada ciclo entra no cálculo do cashback daquele ciclo, não o valor total da compra.
- Parcelar o pagamento da fatura (financiar a fatura) não gera cashback.
- Transações identificadas como fraudulentas, simuladas ou artificiais (por exemplo, entre contas do próprio participante com o objetivo de gerar cashback) não são elegíveis e podem ter o crédito cancelado.
- Preciso ativar esse benefício ou ele é automático?
Não é necessário ativar nada. Se você for elegível para esta condição especial, o cashback é aplicado automaticamente, sem necessidade de cadastro ou ação adicional.
- Como sei se sou elegível para essa condição especial?
A elegibilidade é definida pelo Asaas com base em critérios internos da campanha. Se você for elegível, verá o cashback refletido no seu saldo após o pagamento da fatura.
- Quando o cashback é creditado na minha conta?
O cashback é creditado em até 3 dias úteis após o pagamento integral da fatura dentro do vencimento.
- O que acontece se eu não pagar a fatura até o vencimento?
O crédito do cashback está condicionado ao pagamento integral da fatura até a data de vencimento. Pagamento parcial, pagamento após o vencimento ou o não pagamento da fatura fazem com que não haja crédito de cashback para o ciclo correspondente.
- Onde posso usar o saldo de cashback acumulado?
O saldo pode ser usado exclusivamente para abater taxas e tarifas cobradas pelo Asaas na sua conta. Ele não pode ser usado para outras finalidades, como saque e compras por exemplo.
- Posso sacar ou transferir o cashback para minha conta bancária?
Não. O saldo de cashback não é sacável nem transferível, ele só pode ser utilizado para abater taxas e tarifas do Asaas.
- O saldo de cashback expira?
Sim. O saldo tem validade de 3 meses a partir da data de crédito. Após esse período, o saldo não utilizado expira. Após esse período, o saldo remanescente é cancelado automaticamente, sem direito a reembolso ou compensação.
- Existe um limite máximo de cashback que posso acumular?
Não há limite no acúmulo de cashback durante o período vigente da condição especial.
- Por quanto tempo essa condição especial estará disponível?
Esta é uma condição especial por tempo limitado, válida de 05/08/2026 a 05/09/2026. Após esse período, as regras podem ser alteradas, encerradas ou até mesmo prolongadas.
- Como acompanho meu saldo de cashback?
Você pode consultar o saldo acumulado diretamente na área do cartão dentro da sua conta Asaas. Faça login em sua conta Asaas, acesse “Meus Benefícios” e veja o histórico completo.
- Esse cashback pode ser combinado com outros benefícios do Asaas?
Sim.