Causa
Essa rejeição ocorre quando você tenta emitir uma NF-e para um destinatário cadastrado no Base como “Isento” ou “Não Contribuinte”, isto é, sem Inscrição Estadual, mesmo que ele tenha uma IE ativa em seu estado.
Nesse caso, a SEFAZ identifica a divergência entre o cadastro do destinatário no sistema e as informações em sua base de dados, resultando na rejeição da nota.
Como corrigir?
Primeiramente, valide o cadastro do seu cliente. Use o Sintegra ou o CCC (Cadastro Centralizado de Contribuintes) para consultar essa informação, ou o site da Receita Federal.
Após confirmar a IE correta, ajuste em Comercial > Clientes e Fornecedores > Fiscal > Alterar/Preencher Inscrição Estadual > Trocar Tipo Contribuinte para Contribuinte > Salvar.
Após isso pode tentar enviar novamente a nota.
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