Habilitei a função voucher porém meu cliente não consegue pagar por este método. O que pode ser?

Podem ter alguns motivos:

1. Seu cliente precisa ter Saldo VA e VR; 
2. Seu cliente precisa ter um cartão com as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard e Elo;
3. As validações de segurança para voucher são as mesmas do Cartão de Crédito - então algum tipo de irregularidade pode interromper o fluxo de pagamento.