Você pode cancelar uma recorrência de Pix Automático de duas formas no Asaas:
- Exclua ou edite uma assinatura: ao fazer isso, a autorização para todos os débitos futuros é cancelada automaticamente.
- Exclua ou edite os dados de uma cobrança por assinatura: se você escolher essa opção, o agendamento da instrução de pagamento será cancelado.
Se você optar por excluir ou editar uma cobrança, faça isso até as 21h59 do dia anterior ao vencimento.
Se você realizar a alteração ou o cancelamento após esse horário, a ordem de pagamento será executada normalmente (caso haja saldo na conta do pagador). Nesse caso, o fluxo da recorrência será interrompido apenas para os pagamentos futuros.
Seu cliente também pode cancelar a autorização do Pix Automático a qualquer momento, diretamente pelo aplicativo do banco dele.