Causa
Falta a inscrição estadual no cadastro da empresa. Se o cliente for pessoa física, no cadastro precisa mudar o tipo de contribuinte para não contribuinte.
Como corrigir?
Se o destinatário é contribuinte do ICMS: acesse o Menu lateral > Comercial > Clientes e Fornecedores > localize o cadastro do destinatário da NF-e, acesse a aba Fiscal e preencha o campo Inscrição Estadual > Salvar;
Se o destinatário não é contribuinte do ICMS: acesse o Menu lateral > Comercial > Clientes e Fornecedores > localize o cadastro do destinatário da NF-e > acesse a aba Fiscal e altere o campo Tipo Contribuinte para Não Contribuinte (ou Exterior) > Salvar.
Em seguida, basta fazer o envio da NF-e novamente.
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