Causa
Quando for emitida uma NF-e com finalidade igual à 4-NF-e Devolução de mercadoria e o CFOP do(s) produto(s) não for para devolução de mercadorias, será retornada a rejeição 327 - CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria.
Na prática, o que isso significa? Sempre que a NF-e gerada for de devolução de mercadoria, é obrigatório informar um CFOP de devolução de mercadoria; caso contrário, a nota será rejeitada com base na regra de validação supramencionada.
Como corrigir?
Deve-se consultar a sua contabilidade e a tabela de apoio publicada no Portal da NF-e (Tabela CFOP) e identificar o CFOP que seja de devolução e se adequa à operação da sua NF-e.
Para colocar o CFOP correto nos itens da nota, basta ir em Editar (botão do lápis) > CFOP > Clicar na LUPA de seleção > Selecionar CFOP correto > Confirmar.
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