Para situações como essas ou até mesmo em caso de suspeitas, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento o mais rápido possível. Para casos confirmados, também é ideal realizar o registro de um Boletim de Ocorrência (BO).
Importante: como medidas para reforçar a segurança da sua conta, tenha uma senha segura, atualize ela com frequência e não compartilhe com ninguém. Utilizar o Token App, acessar o site do Asaas apenas pelo endereço oficial e favoritá-lo no seu navegador são outras ações importantes.
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