Manter seus dados atualizados, como e-mail e telefone, é fundamental para garantir a segurança da sua conta e uma comunicação eficiente com o nosso time. Essas informações são utilizadas para, por exemplo:
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Recuperação de conta: caso você precise recuperar o acesso à sua conta, o e-mail e o telefone atualizados serão essenciais;
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Notificações importantes: para que você receba alertas sobre movimentações em sua conta, mudanças de política ou novidades da plataforma;
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Segurança: manter seus dados sempre atualizados ajuda a proteger sua conta contra acessos não autorizados.
E como posso atualizar meu e-mail e telefone?
Para atualizar seu e-mail e telefone, é necessário que seu usuário esteja completo. Isso significa que você precisa ser um usuário Nível 3, o que implica em ter enviado as informações solicitadas, como fotos de documentos e uma selfie.
Para saber sobre os níveis de usuário, acesse o artigo O que são os Níveis de Usuário e qual a sua importância?
Assim que seu usuário for Nível 3, basta acessar o Menu do usuário, Minha conta, Configurações, Meu usuário, e atualizar seu e-mail e telefone, clicando no botão Salvar dados para concluir.
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