Este artigo explica como funciona o processo de análise para adiantar (antecipar) o recebimento de suas cobranças e quais são os prazos para cada meio de pagamento. Ele se aplica sempre que você solicitar a antecipação de valores no Asaas e quiser acompanhar o andamento do pedido.
Sempre que você solicita a antecipação do valor de uma cobrança, o pedido passa por uma análise de crédito. Esse procedimento é fundamental para cumprir as normas e regulamentações financeiras vigentes, garantindo maior transparência e a segurança de todas as operações em sua conta.
Prazos para a conclusão da análise
O tempo necessário para avaliar e liberar o seu pedido varia conforme a forma de pagamento que foi utilizada na cobrança:
Antecipação de cartão de crédito: até 2 dias úteis.
Antecipação de boleto bancário: até 3 dias úteis.
Antecipação de Pix: até 3 dias úteis.
Dica para acelerar seu pedido: Para ajudar a agilizar o processo de avaliação, certifique-se de manter os seus dados cadastrais sempre atualizados no painel e envie prontamente qualquer documento que for solicitado.
Como acompanhar o andamento do seu pedido
Você pode verificar o status do seu pedido diretamente pelo painel do Asaas seguindo o passo a passo abaixo:
Acesse o menu lateral no seu painel Asaas.
Clique em Antecipações.
Clique em Todas.
Confira a situação atual exibida na linha da sua solicitação.
Se a solicitação for aprovada: O valor antecipado será liberado no saldo da sua conta, descontadas as taxas do serviço.
Se a solicitação for reprovada: Isso significa que o pedido não atendeu aos requisitos necessários ou aos critérios da política de crédito do Asaas. Nesse caso, a cobrança permanece com o prazo de recebimento original.
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