Aqui na Central de Ajuda Asaas você encontra respostas, passo a passos, vídeos tutoriais e orientações para diversas dúvidas.
Caso precise de informações por meio dos nossos especialistas, pode conhecer cada um deles abaixo:
- Telefone: 0800 009 0037 (exclusivo para contas de pessoa jurídica, e para pessoa física com plano Plus contratado);
- Chat: acesse sua conta Asaas pela web ou App e clique no ícone de chat para iniciar (além de termos um agente virtual, sua conta é identificada automaticamente, o que reduz o tempo de espera e agiliza a resolução da sua solicitação);
- WhatsApp: 0800 009 0037 (somente mensagens, indicado para clientes sem acesso à conta ou usuários sem conta Asaas);
- E-mail: contato@asaas.com.br;
- Ouvidoria: asaas.com/ouvidoria.
É sempre importante verificar se seu número de celular está atualizado no cadastro para facilitar seu atendimento.
Para verificar pela web: acesse o Menu do usuário > Minha conta > Configurações > Meu usuário;
Para verificar pelo APP: acesse o Menu do usuário > Meu usuário.
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