Por vezes recebemos esta pergunta. Por isso, decidimos explicar por que não consideramos tornar o Asaas uma ferramenta gratuita.
A resposta tem relação direta com nossos valores de transparência e interesse genuíno pelo cliente.
Como você sabe, o modelo de negócio do Asaas funciona sem mensalidades para o uso da ferramenta, possibilitando que nossos clientes paguem apenas pelos serviços utilizados, de maneira transacional.
Desde o começo, entendemos que nosso diferencial foi criar uma ferramenta extremamente eficaz no que faz, reduzindo muitas horas de trabalho manual das empresas.
Soma-se a isso um atendimento humanizado, com resposta rápida, por diversos canais de comunicação, inclusive via WhatsApp.
Tecnologia e pessoas têm custos extremamente altos. Para suportar nosso volume atual, a empresa conta com centenas de profissionais nessas áreas e está constantemente contratando novos profissionais para atender nossos clientes cada vez mais, e melhor.
Existe um princípio no mundo dos negócios que diz que, quando você não está pagando pelo produto ou serviço sendo fornecido, na realidade você é o produto vendido para alguém.
Isso para nós é algo que vai contra nossos valores, visto que, uma vez que tornamos você nosso produto, não temos como controlar o preço justo do serviço sendo cobrado a você, mesmo que de forma indireta.
Hoje, o maior banco digital do Brasil, completamente gratuito e moderno, apesar de não cobrar nada pelo cartão de crédito fornecido a seus clientes, tem a maior taxa de juros rotativo no cartão de crédito e nas suas linhas de crédito.
E a razão é justamente essa: como quem paga a conta é o fornecedor dos fundos para essas linhas de crédito, ele é obrigado a cobrar uma taxa bem mais alta do que a anuidade cobrada no cartão pelos bancos tradicionais.
Não se engane, não existe almoço grátis.
Nosso modelo é o mais transparente possível: cobramos de você a menor taxa possível pelos serviços.
Mas, em contrapartida, não iremos vender você para terceiros, nem vender seus dados para pessoas interessadas em lhe vender outros produtos ou serviços em modelos de negócio indiretos.
Pois, dessa forma, você não consegue enxergar quanto está pagando pelo uso da ferramenta e acaba pagando a conta de outras pessoas.
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