Se um Bloqueio Cautelar acontecer na sua conta, você será avisado imediatamente por meio de uma notificação para acompanhar o caso com total clareza e controle.
Para acompanhar o bloqueio, siga os passos abaixo:
- Acesse o seu painel do Asaas.
- Acesse a sua seção de Alertas.
- Confira os detalhes da transação na notificação recebida, como o motivo do bloqueio, o valor retido, o nome do cliente que realizou o pagamento, a data e hora da transação e o prazo limite do bloqueio.