Se a fatura não foi coletada, isso pode acontecer por alguns motivos, como dados de acesso incorretos, falta de faturamento pelo fornecedor ou porque a fatura ainda não foi disponibilizada.
Como verificar o status de coleta de uma fatura no Nexinvoice?
Para acompanhar o andamento da sua fatura, siga estes passos:
- Acesse a funcionalidade Coleta.
- Selecione o canal em que você cadastrou a coleta da sua fatura (robô, e-mail ou upload).
- Verifique o status da fatura na opção Status da coleta.