Aqui no Asaas, a compensação ocorre conforme a forma de pagamento utilizada pelos seus clientes. Confira os prazos de compensação de cada forma de pagamento.
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Forma de pagamento |
Prazo de compensação |
Observações |
| Boleto |
Próximo dia útil após o pagamento do cliente |
Caso o pagamento seja feito após o horário limite do banco do seu cliente, a compensação será realizada no próximo dia útil, levando 2 dias úteis para cair na sua Conta Asaas.
Como o horário limite varia conforme o banco do seu cliente, ele deve consultar essa informação direto no banco em que fez o pagamento. |
| Pix |
Alguns instantes após o pagamento do cliente |
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| Cartão de crédito (à vista) |
32 dias após a confirmação do pagamento |
O status da cobrança deve estar marcado como Confirmado. |
| Cartão de crédito (parcelado) |
Cada parcela é compensada a cada 32 dias |
O status da cobrança deve estar marcado como Confirmado. |
| Cartão de débito |
3 dias úteis após a confirmação do pagamento |
O status da cobrança deve estar marcado como Confirmado. |
Importante: a compensação de cartão de crédito e débito acontece somente em dias úteis.
Quanto tempo demora para sacar o dinheiro?
O prazo varia conforme a forma de saque utilizada.
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Forma de saque |
Prazo de recebimento |
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Transferência Pix |
Alguns instantes após a transferência do dinheiro. |
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Transferência TED para conta corrente |
Solicitações até às 15h: recebimento no mesmo dia. Solicitações após às 15h ou em final de semana e feriado: recebimento no próximo dia útil. |
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Transferência TED para conta poupança |
Solicitações até às 14h: recebimento no mesmo dia. Solicitações após às 14h ou em final de semana e feriado: recebimento no próximo dia útil. |
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