Basta acessar o Menu lateral, Pix, Transferências, clicar sobre a transferência desejada e na tela seguinte clicar no botão Cancelar transferência. Confirme a solicitação, respondendo Sim para a pergunta Tem certeza que deseja cancelar essa transferência? Em seguida, a situação da transferência mudará de Agendada para Cancelada.
Se a Situação da transferência for Pendente ou Autorizado para remessa, entre em contato pelos nossos canais de atendimento para verificar a possibilidade de cancelamento.
Importante: você poderá excluir um agendamento desde que ele não tenha sido enviado para a liquidação no processo de remessa. Neste caso, após a liquidação não há como cancelar o agendamento.
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